Ondersteuning op afstand maakt het mogelijk dat uw computerproblemen oplossen zonder dat u uw huis of werkplek hoeft te verlaten. Via een tijdelijke verbinding kunnen we uw computer over nemen om uw problemen op te lossen.
U volgt het live op uw scherm en kunt direct communiceren met onze medewerker
Waarom kiezen voor Ondersteuning op Afstand?
- Snelle Reactie: Geen wachttijden of afspraken nodig. U krijgt direct hulp wanneer u het nodig heeft.
- Geschikt voor Iedereen: Of u nu thuisgebruiker bent of zakelijk, onze ondersteuning op afstand is geschikt voor iedereen die snel en betrouwbaar computerhulp nodig heeft
Hoe Werkt Het?
- Contact: Stuur een e-mail naar info@digitalehulp.nl of maak een ticket aan om ondersteuning op afstand aan te vragen.
- Download en Start software: Waarmee wij tijdelijk toegang krijgen tot uw computer.
- Volg onze medewerker: Wij nemen uw computer over voor het oplossen van uw probleem. U kunt alles live volgen en communiceren met de medewerker via chat/telefoon
- Probleem opgelost: Sluit de medewerker de sessie af en wordt de verbinding verbroken. Uw computer is weer klaar voor gebruik.
